Genshin Impact – это сплав из экшена и ролевой игры с видом от третьего лица. У китайского проекта, использующего анимешную стилистику, есть открытый мир. Тайтл в первую очередь рассчитан на одиночное прохождение, хотя в нем присутствует возможность бегать в кооперативе. Режима PvP в местном мультиплеере нет.

В самом начале игры дают выбрать основного персонажа – брата или сестру. По сюжету они путешествуют через измерения. Однажды они сталкиваются с богиней, что побеждает их в бою и захватывает обоих. После проигранной схватки главное действующее лицо Геншин Импакт приходит в себя в мире Тейват и начинает искать исчезнувшего родственника или родственницу. Персонажа сопровождает похожая на фею девочка Паймон. У тайтла богатый и проработанный лор. Изучать его можно, общаясь с NPC, читая книги в местных библиотеках или выполняя основные и побочные квесты.

Геймплейно продукт похож на консольные игры про Зельду. Герои могут лазать по скалам и стенам, плавать, готовить еду, парить на крыльях, собирать ресурсы, крафтить экипировку. Боевая система тут реалтаймовая и двухкнопочная. Бойцы чередуют сильные и слабые атаки, совершают рывки, применяют умения и ультимативные способности, уклоняются от ударов противников. В ходе схваток можно комбинировать навыки союзников и стихии. Например: облить недруга водой, а затем заморозить магией. Здесь есть данжи и боссы, но основной упор делается на исследование окрестностей, где полно тайников. Мир разделен на 7 зон.

По мере прохождения геймеры собирают целую группу персонажей. В команде может быть одновременно только 4 участника. Одним из них управляет геймер, а всех остальных контролирует ИИ. Между товарищами можно переключаться в любой момент. Большую часть этих воинов необходимо выбивать из местных аналогов лутбоксов, именуемых гача. Своих подопечных можно и нужно улучшать. Также прокачивается профиль юзера. Со временем открывается доступ к новым сингловым приключениям и сетевым забавам.