Switchboard — атмосферный исторический пазл, действие которого разворачивается в 1952 году на территории государства Эмпайр-Гранд. Протагонист берет на себя роль оператора телефонной станции в провинциальном поселении, пытаясь заработать средства на переезд своей семьи. Будни связиста проходят на фоне последствий глобального конфликта и растущей социальной напряженности, вызванной активизацией секретной военной базы Виндсер. Игровой процесс завязан на обработке входящих звонков, где за обыденными разговорами скрываются государственные тайны и планы подпольных группировок. Эффективная работа с оборудованием и поиск нужной информации осуществляются через:

• использование тактильного интерфейса для ручной коммутации телефонных линий;
• анализ иллюстрированных каталогов и справочников в ретро-стилистике;
• перехват и запись конфиденциальных бесед ради получения выгоды;
• выполнение дополнительных поручений от таинственных союзников.

Любой выбор в Switchboard влечет за собой необратимые последствия, формируя уникальный финал этой интерактивной аудиодрамы. Сюжетная линия, полностью озвученная профессиональными актерами, заставляет балансировать между лояльностью к системе и сочувствием к участникам сопротивления. Механики перехвата и стенографирования звонков превращают рутину в шпионское расследование, где ценность данных постоянно растет. При этом давление со стороны требовательного начальства вынуждает действовать быстро, не допуская технических ошибок в условиях тотальной паранойи. Высокая степень погружения достигается благодаря детальной проработке звукового окружения и визуальному стилю пятидесятых годов.