King of Retail 2 предлагает игроку взять на себя роль управляющего, сосредоточенного на деятельности торгового предприятия. Успех зависит от выбора ассортимента, формирования коллектива и стремления к получению прибыли от операций. Предстоит столкнуться с требованиями розничной коммерции и принимать взвешенные решения, поскольку прилагаемые старания ведут к продвижению в рамках этой системы.

В King of Retail 2 определяется основа собственного дела, от продуктовых линеек до физического обустройства торговой площади. Можно создать заведение, нацеленное на скидки, или эксклюзивный бутик, предлагающий товары высокого ценового сегмента, что формирует направление развития бизнеса. Отзывы клиентов влияют на коммерческий успех; каждое игровое решение способствует формированию специфики торговой точки и ее положения на рынке. Этот тайтл связывает рост расходов с определенным состоянием покупателей, отражающим их реакцию на магазин.

Экспансия открывает возможность для создания до 20 обособленных торговых точек по всему городу. Такой рост включает освоение различных районов и адаптацию к запросам разнообразных потребителей, среди которых есть и модники, следующие актуальным тенденциям, и энтузиасты технических новинок. Городская среда предлагает множество перспектив для расширения коммерческого следа, доступных для тех, кто готов ими воспользоваться. Основой деятельности является команда; поэтому наем, обучение и руководство персоналом становятся ключевыми задачами.