Haunting Record: Phantom Street переносит геймера на улицу, которая кажется знакомой, но в то же время чужой. Необычные события происходят там одно за другим. Вокруг ощущается присутствие неупокоенных духов и гнетущее чувство обиды, словно нечто из тени готово увлечь протагониста в пропасть по мере нарастания страха и столкновения с неизведанным. Основная механика построена на обнаружении аномалий.

Продвигаясь вперед, нужно внимательно осматривать окрестности: если все выглядит обычно, следует идти налево, а при обнаружении странностей – повернуть направо. Геймплей Haunting Record: Phantom Street не ограничивается простым наблюдением, он включает напряженные погони, требующие уворачиваться, и исследование особенных локаций, названных сценами Ядра Бассейна. Персонажу также предстоит столкнуться с проявлениями своего внутреннего хаоса и искать выход из запутанных лабиринтов, причем каждый эпизод связан с обрывочными воспоминаниями главного героя.

Четыре различных типа уровней вносят разнообразие, сменяя зоны поиска отклонений локациями с духовной символикой. Процесс включает изучение неизвестного, принятие важных решений, влияющих на сюжет, и перемещение по сложным лабиринтам наряду с ключевой механикой поиска аномалий. Выборы игрока направляют историю к одной из четырех возможных концовок, которые могут раскрыть всю подоплеку событий или погрузить в бесконечное забвение. Эта игра использует сочетание звукового оформления, освещения и деталей обстановки для создания атмосферы; сюжет содержит гнетущие моменты, неизбежные пугающие элементы и сцены тревожного характера.