A SIMPLE REQUEST переносит игроков в американский штат Луизина. События разворачиваются в городке под названием Мортон. Однажды в этом месте начали исчезать и умирать люди при странных обстоятельствах. Полиция не смогла раскрыть это дело своими силами. И потому копы обратились за помощью к детективу Томпсону, за которого и предстоит играть. Этот протагонист является опытным следователем с хорошей репутацией. Когда герой приезжает в маленький городок, он быстро понимает, что это поселение хранит загадочное и темное прошлое. Ищейка пытается докопаться до сути, что приводит его к столкновению с настоящим злом. Ему предстоит противостоять не только зловещим ужасам, но и собственным демонам. Этот сыщик в текстовой форме комментирует свои действия.

Простой запрос – это гибрид хоррора от первого лица и симулятора ходьбы. Визуально тайтл стилизован под ранние консольные трехмерные игры с приставок 5-го поколения. Здесь есть дрожащие и низкополигональные текстуры, низкое разрешение графики и другие узнаваемые элементы. Поверх экрана наложен фильтр, что имитирует VHS-камеру. Для тех, кто страдает от дальтонизма, разработчики добавили специальные графические настройки. Также видеоигра позволяет настраивать игрокам управление под себя. Они могут контролировать движения главного персонажа с помощью геймпада или через мышь с клавиатурой. Игровой процесс тут привычный для инди-хорроров. Он состоит из исследования локаций с фонариком в руке, взаимодействия с окружением, решения пазлов.