IT Specialist Simulator — симулятор, где игрокам предстоит пройти путь от новичка до высокоуровневого администратора или менеджера IT-проектов. Профессиональное развитие напрямую зависит от принимаемых решений, позволяя специализироваться как на обслуживании компьютерной техники, так и на организации киберспортивных мероприятий. Каждое выполненное задание и устраненная неисправность способствуют продвижению по служебной лестнице в корпоративном мире информационных технологий, открывая новые карьерные перспективы.

Основой геймплея является управление IT-инфраструктурой и решение реальных технических проблем. Игрокам необходимо диагностировать сбои в работе сетей и систем, ремонтировать разнообразное оборудование и расставлять приоритеты в задачах, ориентируясь на строгие соглашения об уровне обслуживания (SLA). Проект IT Specialist Simulator требует не только технических навыков, но и умения тактически распределять рабочую нагрузку, чтобы избежать критических сбоев и простоев в работе корпоративной сети.

Для погружения в рабочие процессы предусмотрено интерактивное взаимодействие с виртуальной средой, включая использование системных команд, таких как NCPA.cpl, для настройки сетевых адресов. В распоряжении специалиста оказывается различное оборудование, от SD-WAN маршрутизаторов и коммутаторов до систем контроля доступа (RCP), параметры которых можно изменять. Проект также предлагает режим обучения, где устройства разбираются на компоненты для изучения их внутреннего устройства и отработки процедур ремонта.

Аутентичность происходящего поддерживается за счет внезапных поломок, системных сбоев и даже хакерских атак, требующих немедленного реагирования. Для персонализации предусмотрен выбор аватара, который будет представлять специалиста на протяжении всего прохождения. Отслеживать свой прогресс можно на специальной вкладке статистики, где фиксируются достижения в различных областях, от работы с оргтехникой до сетевого администрирования.