Maltese's Fluffy Onsen представляет собой симуляцию, в которой игрокам предстоит руководить заведением для представителей фауны. Этот игровой процесс протекает в нижней части экрана, позволяя одновременно заниматься другими делами. Основная задача заключается в предоставлении сервиса этим животным-посетителям, содействуя их переходу в состояние покоя. Геймеры обустраивают ванны с настраиваемой температурой и выделенные участки для релаксации разнообразной клиентуры.

Внутри игры Animal Spa предстоит организовывать пространство для купания, чтобы удовлетворить нужды животных-гостей. Это включает регулировку температуры воды для ванн, с опциями холодной, теплой или горячей. К тому же, можно вводить особые банные ритуалы с применением таких приспособлений, как генераторы пузырьков и фитомешочки, модифицируя стандартную процедуру омовения. Кроме водных процедур, тайтл предусматривает обеспечение закусками и операционную поддержку.

Можно создавать зоны, где животные отдыхают после сеансов в воде. Аппараты с напитками и стойки с едой доступны для предоставления пропитания животным-клиентам. Координация персонала является еще одним аспектом, где сотрудники отвечают за чистоту полов, пополнение ресурсов и обработку запросов посетителей. В плане оформления у геймеров Maltese's Fluffy Onsen есть опции изменять дизайн купального комплекса, влияя на его облик. Можно подбирать элементы интерьера, например, узоры плитки, и возводить внешние конструкции, скажем, сооружения для купания под открытым небом. Заведение посещают различные виды животных, включая кошек, собак, кроликов, хомяков и прочих.