In Trusted Hands — сатирический симулятор сотрудника сервисного центра, в котором ежедневная рутина по восстановлению смартфонов тесно переплетается с тяжелыми моральными дилеммами. Главный герой оказывается по ту сторону ремонтного прилавка, принимая в работу неисправные гаджеты и взаимодействуя с самыми разными владельцами техники. Процесс фокусируется на возможности несанкционированного изучения личной информации клиентов, надежно спрятанной в недрах цифровой памяти сданных устройств. Повседневная работа в In Trusted Hands требует от протагониста не только технической сноровки, но и жесткой самодисциплины при внезапном столкновении с чужими секретами. Любое решение относительно сохранения конфиденциальности файлов влечет за собой необратимые последствия, способные превратить развитие мастерской в опасную и запутанную шпионскую интригу. Успешное функционирование ремонтной точки и финансовое процветание бизнеса базируются на грамотном:

• восстановлении поврежденных электронных плат и замене аккумуляторных модулей;
• просмотре частных текстовых сообщений и скрытых медиафайлов заказчиков;
• балансировании между критическими показателями накопленного стресса и усталости;
• приобретении подержанных мобильных девайсов для последующего извлечения запчастей;
• выстраивании межличностных отношений через выполнение специфических заказов клиентов;
• анализе влияния ранее принятых обязательств на изменение сценария;
• контроле доступного бюджета для планомерного расширения материальных ресурсов.