Pack It Out возлагает на игрока обязанности заместителя рейнджера в национальном парке Phantom Trails, местности с задокументированной историей необычных событий. После сильного шторма заповедник закрыт для посещения и требует серьезного восстановления, поэтому здесь предстоит собирать мусор с троп сектора Lucy Falls. Перемещаться и находить путь в поврежденном окружении предстоит с помощью карты, компаса и фонаря.

Навигация осуществляется по расставленным указателям и собственной памяти о ландшафте, а вся работа выполняется в полном одиночестве. Прохождение не ограничено по времени, что позволяет без спешки исследовать местность и знакомиться с её прошлым. Основная задача в Pack It Out заключается не только в уборке территории, ведь по ходу дела раскрывается информация о прошлом заповедника и его сверхъестественной репутации.

Эта игра погружает в атмосферу места, известного среди местных жителей необъяснимыми происшествиями, и во время патрулирования можно столкнуться с этой реальностью напрямую. Продвигаясь по изолированной локации, предстоит расследовать эти рассказы, совмещая это со своими прямыми обязанностями. Записки предшественника служат руководством и содержат обрывки сведений о прошлом этого места, влияя на игровой процесс. Такая уединенная деятельность дает возможность сложить воедино повествование о Phantom Trails и разобраться в природе его особого гостеприимства.