Loss представляет повествование, сосредоточенное на подростке, который сталкивается с семейными трагедиями. Он пробуждается однажды ночью и обнаруживает исчезновение членов своей семьи из их дома, что побуждает его начать разбирательство. Геймплей включает перемещение по жилищу, сбор предметов и ключей для открытия новых зон, а также решение загадок для осмысления происходящего. Исследование обстановки становится важным для восстановления цепи событий, приведших к его изоляции.

Внутри мира Loss протагонист противостоит враждебным сущностям, по всей видимости, связанным с его минувшим. Чтобы одолеть этих противников, геймеры применяют фонарик как орудие, направляя его луч на недружелюбные фигуры на протяжении нескольких секунд, что заставляет их исчезнуть. Этот хоррор знакомит с множеством форм подобных антагонистов и содержит 3 схватки с боссами, которые служат проверкой умения справляться с опасностями. Механика проекта чередует фазы прямого столкновения с моментами разгадывания головоломок.

Сеттинг распространяется за пределы резиденции, открывая доступ к уличной территории, где изыскания продолжаются. Записки, найденные в окружении, постепенно открывают подробности, из которых складывается повесть семьи. Прохождение тайтла занимает около 2 часов основного времени для развития сюжета, предлагая 10 логических задачек вдобавок к боевым сценариям против различных типов неприятелей. Внезапные события, созданные для испуга, встроены как элемент этого приключения.