Lost in the secret! погружает геймера в интерактивное приключение с живыми актерами, где он становится центральной фигурой, сталкивающейся с тяжелыми последствиями недавней авиакатастрофы. Сюжет этого тайтла фокусируется на взаимодействиях протагониста с разнообразными выжившими, каждый из которых остро нуждается в существенной помощи и моральной поддержке.

Среди них особенно выделяются женщины, представленные в роли медицинских сестер, стюардесс, обеспеченных дам, популярных блогеров и таинственных незнакомок в красном, чьи дальнейшие пути напрямую зависят от решений, принимаемых в ходе развития событий. Развитие событий в Lost in the secret! строится вокруг основного выбора игрока: сосредоточиться на собственном выживании или же рискнуть всем ради попытки спасения каждого, кто оказался в эпицентре трагедии.

Игровой процесс, представленный от первого лица, немедленно погружает в полное опасностей странствие по неизведанным и пугающим локациям, старт которому дают чрезвычайные обстоятельства, возникшие сразу после крушения. Такое рискованное путешествие заставляет протагониста активно разыскивать и скрупулезно собирать всевозможные зацепки и улики, обильно разбросанные посреди смертельных опасностей, что и формирует прочную основу для последующего расследования. Последовательный и тщательный анализ всех собранных вещественных доказательств и улик приобретает первостепенное значение, поскольку именно он позволяет подтвердить или опровергнуть возникающие догадки относительно подлинной причины произошедшей трагедии и всех ее тщательно скрываемых обстоятельств.