Mortgage nightmares повествует о Лене, дизайнере-фрилансере, решившей начать самостоятельную жизнь и съехать от родителей. Она покупает собственную квартиру, взяв на себя обязательства по ипотеке на 20 лет. Однако сразу после переезда странные события начинают нарушать привычный уклад, быстро давая понять, что она делит жилплощадь с незримыми обитателями. Сюжет показывает резкий переход от радости покупки собственного жилья к столкновению с необъяснимыми и тревожными домашними происшествиями.

Первоначальный восторг сменяется тревогой относительно нового места жительства. В тайтле Mortgage nightmares геймерам предстоит направлять Лену, так как необъяснимые явления в ее доме происходят все чаще. Отражения в зеркалах ведут себя странно, а недавно купленные продукты необъяснимым образом оказываются в мусорном ведре. Игроку нужно будет расследовать эти случаи, взаимодействуя с предметами обстановки и перемещаясь по квартире, чтобы найти причину происходящего.

Основной геймплей строится на попытках наладить контакт или просто ужиться с теми, кто еще очевидно присутствует в жилище. Выяснение природы этих других обитателей становится главной задачей. Проект намеренно включает бытовые аспекты ведения домашнего хозяйства наряду с основной загадкой. Система дневника помогает отслеживать рутинные задачи взрослой жизни, такие как своевременная оплата счетов за коммунальные услуги и получение нужных документов. Эти повседневные обязанности никуда не деваются и требуют внимания, пока Лена разбирается с расходами на замену загадочно перегорающих лампочек и общей неопределенностью своей ситуации.