Catto's Post Office передает игрокам управление преданным городским Почтокотом, персонажем, занятым доставкой почты. Основная функция заключается в путешествии по поселению, населенному другими кошачьими, для гарантии получения писем адресатами. Геймеры перемещаются по трехмерному окружению с видом от третьего лица, встречая местных жителей на почтовом маршруте. Одиночная история сосредоточена на работе главного героя и общении, возникающем при исполнении этих обязанностей.

Этот тайтл построен вокруг концепции исследования и доставки. Помимо основной цели, Catto's Post Office расширяет игровой процесс дополнительными активностями. Жители города представляют небольшие, второстепенные поручения, обнаруживаемые при прямом контакте с другими персонажами. Эти задания добавляют разнообразие в основной цикл развозки корреспонденции и изучения мира. Кроме того, мир проекта содержит интерактивные элементы, позволяющие сбивать определенные объекты в окружении.

Также предусмотрена отдельная кнопка, чтобы персонаж мог мяукать по желанию. Все повествование рассчитано на один сеанс прохождения. Такая структура проводит через сюжет от начала до конца в сфокусированной манере. Предполагаемое время для завершения составляет 1 час, представляя собой законченный опыт. Геймплей состоит из движения по городу, установления связей с другими обитателями и выполнения их различных просьб. Эта игра сохраняет фокус на симуляции работы в своем особом мире, не перерастая в более длительную кампанию.