A Merchant's Promise помещает игрока в стилизованное средневековье, сосредоточенное на коммерции и перевозках через прямое физическое обращение с предметами. Путь начинается с роли Никчемного Торговца, которому поручено вручную перемещать грузы с использованием системы, основанной на физике. Здесь нет привычного инвентаря; каждый объект нужно поднять, нести и разместить, что создает постоянный риск уронить или даже швырнуть поклажу. Продвижение включает повышение Статуса Торговца, что напрямую влияет на общение и потенциальную прибыль в экономике тайтла.

В A Merchant's Promise достижение успеха требует бережного обращения с товарами и преодоления трудностей мира. Положение коммерсанта определяет его способность эффективно договариваться о ценах для максимальной выгоды с каждой сделки. Для ищущих большего риска существует опция Постоянной Смерти, значительно повышающая ставки. Кроме того, геймеры сталкиваются с факторами окружения вроде погоды, вероятной потери вещей при транспортировке и базовыми потребностями: голодом, жаждой, здоровьем, выносливостью.

Проект поощряет самостоятельное погружение в свой сеттинг, намеренно сокращая элементы интерфейса и явные подсказки. Всплывающие цели или конкретные поручения не направляют действия геймера. Вместо этого понимание сеттинга и нахождение путей развития полностью зависят от инициативы человека через исследование, общение с персонажами, чтение текстов и прямое взаимодействие с объектами. Такой подход формирует игровой геймплей, сосредоточенный на открытиях и обучении через опыт. Эта игра требует внимания к деталям.